Conflicten gaan meestentijds gepaard met emoties en kunnen bij escalatie leiden tot zeer ongewenste situaties. Het oplossen van een conflict kan leiden tot omstandigheden, waarbij beide partijen uiteindelijk beter af zijn dan voor het conflict. Een conflict is vaak een symptoom van spanningen binnen de gemoedstoestand in jezelf en/of in relatie tot anderen. Het wegnemen van die spanning zal (her)leiden tot stabiliteit.

Wanneer wij ingeschakeld worden als bemiddelaar, zijn wij onpartijdig en zullen dat te allen tijde ook blijven. Het doel kan zijn de relatie te herstellen maar ook om op een goede manier afscheid van elkaar te nemen.

Tenminste streven wij naar een wijze waarin beide partijen niet langer tegenover elkaar staan maar gezamenlijk in staat zullen zijn tot een oplossing te komen.

Om ook binnen dit kader geheimhoudingsplicht te kunnen waarborgen worden voorafgaand duidelijke afspraken gemaakt en schriftelijk vastgelegd in een overeenkomst. Het dient geen nader betoog dat in eventuele gerechtelijke procedures, van welke aard dan ook, al dat ter tafel is geweest en besproken alsmede hetgeen is vastgelegd niet zal kunnen worden ingebracht.

Conflictbemiddeling vindt plaats op vrijwillige basis waarbij ieder der partijen het traject kan stoppen wanneer daartoe de behoefte bestaat.